Expert International

claims@automobile-expert.com

+48 609 345 991

Menu
ZGŁOŚ SZKODĘ

1. Ochrona danych w skrócie
Ogólne informacje

Poniższe informacje stanowią prosty przegląd tego, co dzieje się z Twoimi danymi osobowymi podczas odwiedzania tej strony internetowej. Dane osobowe to wszystkie dane, które pozwalają na identyfikację Twojej osoby. Szczegółowe informacje na temat ochrony danych znajdziesz w naszej polityce prywatności znajdującej się poniżej.

Gromadzenie danych na tej stronie internetowej
Kto odpowiada za gromadzenie danych na tej stronie?

Za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej odpowiada operator strony. Dane kontaktowe można znaleźć w sekcji „Informacja o administratorze danych” w niniejszej polityce prywatności.

Jak zbieramy Twoje dane?

Z jednej strony dane są zbierane, gdy nam je przekazujesz, np. poprzez formularz kontaktowy.
Inne dane są zbierane automatycznie przez nasze systemy IT podczas wizyty na stronie – są to głównie dane techniczne (np. przeglądarka internetowa, system operacyjny, godzina wywołania strony). Dane te są zbierane automatycznie z chwilą wejścia na stronę.

Do czego wykorzystujemy Twoje dane?

Część danych jest zbierana w celu zapewnienia prawidłowego działania strony. Inne mogą służyć analizie zachowania użytkowników. Jeśli za pośrednictwem strony zawierane są umowy lub ich zawarcie jest inicjowane, dane służą również do obsługi zapytań, ofert, zamówień lub innych procesów.

Jakie masz prawa w związku z Twoimi danymi?

Masz prawo w każdej chwili bezpłatnie uzyskać informacje o pochodzeniu, odbiorcy i celu przetwarzania Twoich danych osobowych. Masz również prawo żądać ich sprostowania lub usunięcia. Jeżeli wyraziłeś zgodę na przetwarzanie danych, możesz ją w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość. Przysługuje Ci także prawo do ograniczenia przetwarzania Twoich danych oraz prawo do wniesienia skargi do odpowiedniego organu nadzorczego.

W każdej chwili możesz się z nami skontaktować w sprawie ochrony danych.

2. Hosting

Hostingodawca: IONOS

Dostawcą jest IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (dalej „IONOS”). Podczas odwiedzania naszej strony IONOS zapisuje różne pliki logów, w tym adresy IP. Szczegóły znajdują się w polityce prywatności IONOS: https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy.

Użycie IONOS opiera się na art. 6 ust. 1 lit. f RODO – naszym uzasadnionym interesie w niezawodnym prezentowaniu strony. Jeżeli użytkownik wyraził zgodę, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TDDDG, o ile obejmuje to zapisywanie cookies lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym (np. technika fingerprintingu). Zgoda może być w każdej chwili cofnięta.

Umowa o powierzenie przetwarzania danych

Zawarliśmy umowę o powierzenie przetwarzania danych (AVV) z powyższym dostawcą. Umowa ta gwarantuje, że dane odwiedzających stronę przetwarzane są zgodnie z instrukcjami administratora i zgodnie z RODO.

3. Ogólne informacje i obowiązki informacyjne
Ochrona danych osobowych

Operatorzy tej strony traktują Twoje dane osobowe poważnie. Przetwarzamy je poufnie i zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych oraz niniejszą polityką prywatności.

Podczas korzystania z tej strony zbierane są dane osobowe – dane, które pozwalają na Twoją identyfikację. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy i do czego je wykorzystujemy, a także w jaki sposób i w jakim celu to robimy.

Zwracamy uwagę, że transmisja danych przez Internet (np. komunikacja e-mailowa) może posiadać luki bezpieczeństwa. Nie jest możliwe całkowite zabezpieczenie danych przed dostępem osób trzecich.

Administrator danych osobowych

Automobile Expert GmbH
Rockwool Str. 22
45966 Gladbeck
Telefon: 02043/78 44 910
E-Mail: info@automobile-expert.com

Administratorem jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi decyduje o celach i środkach przetwarzania danych osobowych.

Okres przechowywania danych

O ile w tej polityce prywatności nie wskazano konkretnie innego okresu, dane pozostają u nas do momentu ustania celu przetwarzania. Jeśli zgłosisz żądanie usunięcia lub wycofasz zgodę, dane zostaną usunięte – o ile nie istnieją inne podstawy prawne do ich przechowywania (np. obowiązki podatkowe lub księgowe).

Podstawy prawne przetwarzania

  • zgoda: art. 6 ust. 1 lit. a RODO

  • wykonanie umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

  • obowiązek prawny: art. 6 ust. 1 lit. c RODO

  • uzasadniony interes: art. 6 ust. 1 lit. f RODO

  • dane szczególne: art. 9 ust. 2 lit. a RODO

  • przekazanie do państw trzecich: art. 49 ust. 1 lit. a RODO

  • cookies: § 25 ust. 1 TDDDG

Odbiorcy danych

W ramach działalności współpracujemy z podmiotami zewnętrznymi. Dane są przekazywane wyłącznie na podstawie umów lub obowiązków prawnych. Jeśli dane są przetwarzane wspólnie, zawierana jest odpowiednia umowa.

Cofnięcie zgody na przetwarzanie

Zgoda może być w każdej chwili cofnięta. Cofnięcie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem.

Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (Art. 21 RODO)

Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu danych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. e lub f RODO – z przyczyn wynikających z Twojej szczególnej sytuacji. To samo dotyczy profilowania. Jeśli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, masz prawo sprzeciwu – wtedy dane nie będą już w tym celu używane.

Skarga do organu nadzorczego

W przypadku naruszenia RODO masz prawo do skargi do organu nadzorczego właściwego dla Twojego miejsca zamieszkania, pracy lub miejsca domniemanego naruszenia.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego i przekazać je innemu administratorowi.

Prawo do informacji, sprostowania i usunięcia

Masz prawo do bezpłatnej informacji, sprostowania oraz usunięcia swoich danych w każdej chwili.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania w następujących przypadkach:

  • kwestionujesz prawidłowość danych,

  • przetwarzanie jest niezgodne z prawem,

  • dane nie są już potrzebne, ale Ty ich potrzebujesz,

  • złożyłeś sprzeciw.

W takich przypadkach dane są przetwarzane tylko za Twoją zgodą lub w celu obrony roszczeń.

Szyfrowanie SSL/TLS

Strona korzysta z szyfrowania SSL/TLS dla bezpieczeństwa transmisji danych. Połączenie szyfrowane rozpoznasz po „https://” oraz ikonie kłódki.

4. Gromadzenie danych na tej stronie internetowej
Cookies

Nasze strony internetowe używają tzw. „cookies”. Cookies to małe pliki danych, które nie powodują szkód w Twoim urządzeniu. Mogą być przechowywane tymczasowo – na czas jednej sesji (tzw. cookies sesyjne) lub trwale (tzw. cookies trwałe). Cookies sesyjne są automatycznie usuwane po zakończeniu wizyty, a trwałe pozostają na urządzeniu do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub automatycznie przez przeglądarkę.

Cookies mogą pochodzić od nas (first-party cookies) lub od firm zewnętrznych (third-party cookies). Te ostatnie umożliwiają np. integrację usług stron trzecich (np. obsługa płatności).

Cookies pełnią różne funkcje. Wiele z nich jest technicznie niezbędnych – bez nich strona nie działałaby prawidłowo (np. funkcja koszyka, wyświetlanie filmów). Inne cookies służą analizie zachowania użytkownika lub celom reklamowym.

Cookies niezbędne są przechowywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, o ile nie wskazano innej podstawy prawnej. Mamy uzasadniony interes w zapewnieniu technicznie poprawnego i zoptymalizowanego działania strony. Jeżeli wymagana była zgoda, cookies są przetwarzane wyłącznie na jej podstawie (art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TDDDG); zgoda może być w każdej chwili cofnięta.

Możesz skonfigurować przeglądarkę tak, aby informowała o ustawieniu cookies, zezwalała na nie tylko w poszczególnych przypadkach, całkowicie je blokowała lub automatycznie usuwała przy zamknięciu przeglądarki. Dezaktywacja cookies może ograniczyć funkcjonalność strony.

Jakie cookies i usługi są wykorzystywane – znajdziesz w tej polityce prywatności.

Zgoda z Borlabs Cookie

Nasza strona używa technologii zgód Borlabs Cookie, by zgodnie z przepisami rejestrować Twoją zgodę na przechowywanie określonych cookies lub stosowanie określonych technologii. Dostawcą jest Borlabs GmbH, Rübenkamp 32, 22305 Hamburg.

Gdy wchodzisz na naszą stronę, zapisuje się plik cookie Borlabs, w którym rejestrowane są Twoje zgody lub ich wycofanie. Dane te nie są przekazywane do Borlabs.

Dane są przechowywane do momentu, aż poprosisz nas o ich usunięcie, sam usuniesz plik cookie Borlabs lub przestanie istnieć cel ich przechowywania. Obowiązkowe okresy przechowywania pozostają nienaruszone. Szczegóły: https://de.borlabs.io/kb/welche-daten-speichert-borlabs-cookie/

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Pliki logów serwera

Dostawca strony automatycznie zbiera i zapisuje informacje w tzw. plikach logów serwera, które Twoja przeglądarka automatycznie przesyła. Są to m.in.:

  • typ i wersja przeglądarki,

  • system operacyjny,

  • adres URL strony odsyłającej,

  • nazwa hosta komputera,

  • czas żądania do serwera,

  • adres IP.

Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes operatora strony w zapewnieniu jej bezbłędnego działania i optymalizacji.

Formularz kontaktowy

Jeśli prześlesz nam zapytanie za pośrednictwem formularza kontaktowego, Twoje dane z formularza, łącznie z danymi kontaktowymi, zostaną zapisane w celu przetworzenia zapytania oraz ewentualnych pytań dodatkowych. Nie przekazujemy tych danych bez Twojej zgody.

Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli zapytanie dotyczy zawarcia umowy, lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes. Jeśli zapytanie wymagało zgody, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda może być cofnięta.

Dane pozostaną u nas do momentu usunięcia, cofnięcia zgody lub ustania celu ich przechowywania.

Zapytanie przez e-mail, telefon lub faks

Jeśli kontaktujesz się z nami przez e-mail, telefon lub faks, Twoje dane osobowe (imię i nazwisko, treść zapytania itd.) będą przetwarzane w celu jego obsługi. Dane nie są przekazywane bez zgody.

Podstawy prawne są analogiczne jak powyżej – art. 6 ust. 1 lit. b, f lub a RODO.

Dane są przechowywane do momentu realizacji żądania, cofnięcia zgody lub ustania celu.

Komunikacja przez WhatsApp

Korzystamy z komunikatora WhatsApp (WhatsApp Ireland Limited, Dublin 2, Irlandia). Komunikacja odbywa się w systemie szyfrowania end-to-end. WhatsApp ma jednak dostęp do metadanych (np. nadawca, odbiorca, godzina).

WhatsApp informuje, że przekazuje dane swojej firmie-matce Meta (USA). Szczegóły: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy

Podstawą jest nasz uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub Twoja zgoda – możliwa do odwołania.

Wymiana wiadomości pozostaje u nas do czasu usunięcia, cofnięcia zgody lub wygaśnięcia celu. Obowiązkowe okresy przechowywania pozostają bez zmian.

Firma ma certyfikat „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). Więcej informacji: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735

Używamy wersji „WhatsApp Business”.

Dane są przekazywane do USA na podstawie standardowych klauzul umownych UE: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum

5. Wtyczki i narzędzia

Google Fonts (lokalny hosting)

Ta strona wykorzystuje czcionki Google Fonts do spójnego wyświetlania tekstu. Czcionki są zainstalowane lokalnie – bez połączenia z serwerami Google.
Więcej informacji: https://developers.google.com/fonts/faq
Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Google Maps

Ta strona korzysta z usługi Google Maps (Google Ireland Ltd., Dublin 4, Irlandia), która pozwala na wyświetlanie map.

Aby działać, usługa musi zapisać Twój adres IP. Informacje te są zazwyczaj przesyłane do serwera Google w USA. Jeśli Google Maps jest aktywne, mogą być ładowane również czcionki Google Fonts.

Podstawą przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli została udzielona zgoda – podstawą jest Art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TDDDG. Zgoda może być w każdej chwili cofnięta.

Przekazanie danych do USA odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych UE:
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/
https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/

Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Firma posiada certyfikat w ramach „EU-US Data Privacy Framework”:
https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780

Stan na: 12.12.2024